Pese embora, o Município ainda não se encontre certificado nos sistemas de gestão da qualidade são adotados na gestão dos processos internos os princípios inerentes à política da qualidade, atente-se a este propósito a aprovação em reunião de câmara das linhas orientadoras para a receção e tratamento de elogios, sugestões e reclamações. Acresce que, a Comunidade Intermunicipal Região de Coimbra irá desenvolver um projeto que irá promover em 2018 a reengenharia de processos nos 19 municípios integrantes.